Ser capaz de maximizar a eficiência é essencial para qualquer empresa que utilize o Processamento de Alta Pressão (HPP) da JBT Avure para aumentar a vida útil e garantir a segurança alimentar, razão pela qual o tempo de inatividade deve ser mantido a um mínimo. É aqui que entra em jogo um programa PRoCARE da JBT Avure.
Com o PRoCARE, o equipamento é inspecionado e mantido de acordo com os padrões de fabricação para otimizar o desempenho e os técnicos de manutenção recebem treinamento contínuo. A rotatividade dos funcionários de manutenção é um problema com o qual os clientes se deparam em todo o mundo. Com o PRoCARE, os treinamento oferecido como parte do PRoCAREOs funcionários serão mantidos atualizados com as práticas de manutenção necessárias.
Manutenção preventiva
A Avaliação da Revisão do Tempo de Funcionamento do Sistema (SURE) de JBT Avure é uma forma de proteção contra paralisações desnecessárias da HPP e está disponível para os clientes Avure - grátis pelo primeiro ano - como parte do programa de manutenção preventiva PRoCARE do JBT.
Como explica Tim Boyle, Diretor de Atendimento ao Cliente da HPP da JBT Avure, SURE se concentra em realizar uma inspeção visual completa das máquinas, medindo os níveis de pré-tensão e certificando-se de que todos os componentes estejam trabalhando com a máxima eficiência. Outro elemento chave para a inspeção SURE é garantir que todos os aspectos dos sistemas de segurança da HPP estejam funcionando corretamente e que o pessoal do cliente esteja seguindo os protocolos de segurança corretos.
"A segurança é uma de nossas principais preocupações em tudo o que fazemos. Quando você estiver operando máquinas a 87.000 psi, precisamos ter certeza de que os sistemas de segurança continuam a funcionar como foram projetados", diz Boyle. “HPP é uma tecnologia em crescimento na indústria alimentícia e queremos garantir que ela mantenha sua reputação de segurança em termos do processo alimentar de nossos clientes também foi com a operação de nossos equipamentos", enfatiza ele.
Identificação de problemas
SURE permite aos técnicos de JBT identificar áreas onde a manutenção não está sendo realizada corretamente, mesmo encontrando casos em que os clientes estão descartando prematuramente milhares de dólares de peças que poderiam ser facilmente relançadas e reutilizadas. "Com os problemas de rotatividade dos funcionários de manutenção que nossos clientes enfrentam, frequentemente descobrimos que os novos funcionários não entendem completamente os requisitos de manutenção e como realizar o trabalho. Este nível de incerteza pode levar a um tempo de trabalho menos eficiente e a mais tempo de inatividade da máquina", explica Boyle.
"Através da combinação do programa PRoCARE da inspeção SURE e do treinamento imediato, podemos identificar áreas de melhoria e gastar tempo treinando tanto os funcionários novos quanto os já existentes. Este feedback em tempo real é extremamente eficaz para mostrar não apenas o que precisa ser feito na máquina, mas por que ele é importante".
O pacote PRoCARE da inspeção SURE e três dias de treinamento de manutenção está agora incluído grátis pelo primeiro ano ao adquirir uma nova máquina Avure HPP. Para aqueles clientes que gostariam de suporte adicional, JBT Avure pode personalizar um pacote PRoCARE Nível 2 para atender às suas necessidades específicas. Essas opções podem ser visitas de serviço dos técnicos Avure, kits de peças personalizadas para facilitar os pedidos, descontos em peças, descontos em serviços de emergência e também o JBT iOPS (nossa internet das coisas) portal para melhorar os relatórios das máquinas. "Nossa meta é nos tornarmos parte integrante do sucesso de nossos clientes através de um atendimento excepcional ao cliente", acrescenta Boyle.