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PRoCARE®可能是JBT提供的最具创新性的服务之一，当然也是最有价值的服务之一。作为一项已经运行了十多年的售后举措，PRoCARE的开发是为了帮助确保JBT的系统和设备保持在最佳状态，并将任何停机时间（以昂贵的系统故障的形式）保持在最低限度。
"我们所做的是通过照顾我们制造的设备来让客户放心，"JBT客户服务经理Elizabeth Monasterio解释说。"我们去客户现场检查设备，他们会收到一份检查协议和一份带有书面建议的访问服务报告。在此基础上，客户可能需要也可能不需要做一些维修，我们会跟进以确保他们做需要做的事情。"
访问次数从每年两次到四次不等，但对于最复杂的设备，JBT的技术人员平均每个月都会访问四天，检查设备，校准和更换任何需要注意的部件。
JBT PRoCARE涵盖了整个JBT的蛋白质产品组合，它与从面包店和比萨饼生产商到即食食品制造商以及鸡肉、肉类、鱼类和冷冻蔬菜加工厂的客户合作，根据客户的需求提供灵活的计划。
"我们使PRoCARE 灵活地满足客户的需求，"Monasterio说。"在Gyrocompact冷冻机上，我们对皮带、链条和导轨提供扩展按比例的保修。 一级提供检查和每年至少8小时的培训，而二级包括备件，通常是以一年一包的形式，备件存放在现场。除了原厂备件的折扣外，PRoCARE还为客户提供紧急服务维修的折扣率"。
然而，JBT PRoCARE提供的最重要的服务之一是预防性维护，这使得客户能够在设备损坏之前对其进行维护，从而控制成本。"当工厂里的设备出现故障时，这是可能发生的最糟糕的事情，因为你开始失去生产，"Monasterio说。"预防性维护消除了这样的事情发生的风险，而不得不要求提供紧急服务，这通常涉及到急忙派技术人员到客户那里，往往是在安装时。"
"她补充说："客户多次告诉我们的是，它能确保一夜好眠。