JBT的托盘密封专家Proseal所建立的快速反应服务证明是非常有价值的，它使全球的食品客户能够在需求大幅增加的情况下保持生产和产出，因为大流行病给食品供应链带来了巨大的压力，同时社会疏远措施和缺勤也给生产线带来了额外的挑战。
Proseal继续超越自我，尽最大努力确保其现有的 行业领先的周转时间我们将继续努力，为客户提供及时的帮助，以确保机器能够以最佳性能运行。该公司的内部制造团队正在全力以赴地工作，以满足增加的需求，并与规划团队密切联系，在每天的工作中动态地安排任务的优先次序。
由于Proseal公司员工的奉献精神以及为确保他们的健康和安全而采取的符合官方协议（如社会距离）的措施，使这种提高的制造能力成为可能。
备件的生产和发送已经尽可能地加快，这得益于Proseal对标准件的战略储备。通常在两周内完成的机械工具生产也得到了加速；在最近的一些情况下，工具的设计、制造、测试和发送都在几天内完成，以满足客户的紧急需求。
同样重要的是，Proseal继续提供24/7电话支持来诊断和排除问题，为客户的工程团队提供重要的帮助热线。与此相关，公司的在线和虚拟供应系统有助于监测停机时间、OEE和错误管理，以便在问题变成问题之前主动发现问题。
对于正在进行的生产事项，Proseal的 全面的测试厨房设施也保持运作，使食品公司能够进行保质期试验和密封完整性测试。除了继续支持新产品的开发过程外，这项服务还可以帮助公司调整现有的配方，采用新的托盘格式或材料，以弥补其供应链中的任何短缺。
测试厨房有超过15,000块试验板的库存，以及大量不同材料的托盘和薄膜的库存。测试设施包括一个真空罐、用于MAP的气瓶和气体分析仪。此外，Proseal的ProTest™设备能够测量从托盘上剥离薄膜盖子所需的力，使用户能够确定密封强度是否适合于产品的生命周期。
为了保持安全的工作方式，测试厨房团队正在进行隔离测试，样品和报告在客户和Proseal之间来回传送，而不是由客户到Proseal现场来。 "我们一直认识到，对于食品公司来说，能够维持生产是多么的重要，这就是为什么我们继续在我们的支持服务范围内进行大量投资，"Proseal的Tony Burgess解释说。"我们很高兴这项投资意味着我们能够在这些非常考验人的时候为客户提供最快的反应"。