意外的延误对任何食品加工公司来说都是重要的，但对于约旦最大的冷藏和冷冻食品生产商纳比勒食品公司来说，为了满足生产计划并提供高质量、稳定的产品，24/7的运行意味着没有计划外停机的空间。
JBT的 PRoCARE®服务协议是为了确保设备和生产达到最佳水平，同时最大限度地减少停机时间，近年来，其对预防性维护的关注已发展成为Nabil Foods业务的一个关键组成部分。
关键支持
Nabil食品公司生产一系列高端的牛肉和鸡肉汉堡、鸡块和即食食品以及甜点，供应给整个中东和北非地区的零售和餐饮客户。该公司与JBT公司长期合作，事实上，JBT公司成为Nabil食品公司的涂层、油炸、烹饪和冷冻设备的唯一供应商已经超过15年。
然而，据首席执行官Ahmed Sallakh说，有了JBT PRoCARE服务协议，对保持该公司10多条生产线全天候运行至关重要。"他说："我们对JBT公司和我们合作的方向非常满意。他说："机器的性能是最好的，但同样重要的是JBT的售后服务的支持。因为有了JBT，我们才能够全天候运行"。
由于纳比尔食品公司目前实现了两位数的销售增长，Sallakh先生强调，这种支持对于确保生产不放缓，同时保持公司在市场上的领先地位至关重要。
预防性维护
2018年，在推迟与JBT公司续签PoroCARE服务协议后，Nabil Foods面临着一些停机挑战。由于缺乏预防性维护，这几年出现了一些技术问题和故障，非计划的停机时间开始影响收入。纳比尔食品公司在2019年初续签了PRoCARE协议，此后，非计划停机时间比2018年下降了48%，在潜在的问题成为现实之前，磨损的部件被更换。
Nabil Foods的工程经理Ahmed Hussein先生说。"JBT以耐心、知识和慷慨的态度支持我们，解决我们面临的一系列挑战，并不断发展我们的设备和内部工程服务。从根本上说，他们已经成为我们组织的一个重要合作伙伴，从我的立场来看，我不可能期待更好的结果。"
