Los retrasos inesperados pueden ser significativos para cualquier empresa de procesamiento de alimentos, pero para Nabil Foods, el mayor productor de productos alimenticios refrigerados y congelados de Jordania, trabajar 24 horas al día, 7 días a la semana, para cumplir con los programas de producción y ofrecer productos de alta calidad y consistencia significa que no hay lugar para tiempos de inactividad no planificados.
de JBT Acuerdos de servicio PRoCARE consisten en garantizar que los equipos y la producción rindan al máximo, minimizando el tiempo de inactividad, y en los últimos años su enfoque en el mantenimiento preventivo se ha convertido en un componente clave del negocio de Nabil Foods.
Apoyo crucial
Nabil Foods produce una gama de alta gama de hamburguesas de ternera y pollo, nuggets y platos preparados, así como postres, que se suministran a clientes minoristas y de servicios de alimentación en toda la región de Oriente Medio y el Norte de África. La empresa lleva mucho tiempo trabajando con JBT, y de hecho JBT ha sido el único proveedor de equipos de recubrimiento, fritura, cocción y congelación de Nabil Foods durante más de 15 años.
Sin embargo, contar con un acuerdo de servicio PRoCARE de JBT ha sido vital para mantener las más de 10 líneas de producción de la empresa en funcionamiento las 24 horas del día, según el director general Ahmed Sallakh. "Estamos muy satisfechos con JBT y la dirección de nuestra asociación", dijo. "La maquinaria rinde al máximo, pero igual de importante es el apoyo del servicio postventa de JBT. Gracias a JBT podemos trabajar 24 horas al día, 7 días a la semana".
Dado que Nabil Foods está logrando un crecimiento de las ventas de dos dígitos, el Sr. Sallakh subraya que este apoyo es crucial para garantizar que la producción no se ralentice y mantener la posición de liderazgo de la empresa en el mercado.
Mantenimiento preventivo
En 2018, Nabil Foods se enfrentó a varios problemas de tiempo de inactividad tras el aplazamiento de la renovación de su acuerdo de servicio PRoCARE con JBT. La falta de mantenimiento preventivo condujo a una serie de problemas técnicos y averías durante los años, y el tiempo de inactividad no planificado comenzó a afectar a los ingresos. Nabil Foods renovó su acuerdo PRoCARE a principios de 2019 y, desde entonces, ha visto cómo el tiempo de inactividad no planificado se ha reducido en un 48% en comparación con 2018, con la sustitución de las piezas desgastadas antes de que los problemas potenciales se conviertan en una realidad.
El Sr. Ahmed Hussein, Director de Ingeniería de Nabil Foods, dijo: "JBT nos ha apoyado con paciencia, conocimientos y generosidad para resolver una serie de retos a los que nos enfrentábamos y para desarrollar continuamente nuestros equipos y servicios de ingeniería internos. Fundamentalmente, se han convertido en un socio clave para nuestra organización y, desde mi punto de vista, no podía esperar nada mejor".
