Unerwartete Verzögerungen können für jedes lebensmittelverarbeitende Unternehmen von Bedeutung sein, aber für Nabil Foods, den größten Hersteller von gekühlten und tiefgekühlten Lebensmitteln in Jordanien, bedeutet ein 24-Stunden-Betrieb zur Einhaltung von Produktionsplänen und zur Lieferung qualitativ hochwertiger, konsistenter Produkte, dass es keinen Raum für ungeplante Ausfallzeiten gibt.
JBTs PRoCARE® Service-Vereinbarungen sorgen dafür, dass die Anlagen und die Produktion optimal funktionieren und Ausfallzeiten minimiert werden. In den letzten Jahren hat sich die vorbeugende Wartung zu einem wichtigen Bestandteil des Geschäfts von Nabil Foods entwickelt.
Entscheidende Unterstützung
Nabil Foods stellt ein hochwertiges Sortiment an Rind- und Hühnerfleisch-Burgern, Nuggets und Fertiggerichten sowie Desserts her, die an Einzelhandels- und Foodservice-Kunden im gesamten Nahen Osten und Nordafrika geliefert werden. Das Unternehmen arbeitet seit langem mit JBT zusammen, und in der Tat ist JBT seit mehr als 15 Jahren der einzige Lieferant von Nabil Foods für Beschichtungs-, Brat-, Koch- und Gefrieranlagen.
Die JBT PRoCARE Service-Vereinbarung war jedoch entscheidend dafür, dass die mehr als 10 Produktionslinien des Unternehmens rund um die Uhr laufen, so CEO Ahmed Sallakh. "Wir sind sehr zufrieden mit JBT und der Ausrichtung unserer Partnerschaft", sagte er. "Die Maschinen laufen zu Höchstform auf, aber genauso wichtig ist die Unterstützung durch den Kundendienst von JBT. Dank JBT sind wir in der Lage, rund um die Uhr zu arbeiten."
Da Nabil Foods derzeit ein zweistelliges Umsatzwachstum erzielt, betont Herr Sallakh, dass eine solche Unterstützung von entscheidender Bedeutung ist, um die Produktion nicht zu verlangsamen und gleichzeitig die führende Position des Unternehmens auf dem Markt zu erhalten.
Vorbeugende Wartung
Im Jahr 2018 sah sich Nabil Foods mit mehreren Ausfallzeiten konfrontiert, nachdem die Erneuerung des PRoCARE-Servicevertrags mit JBT verschoben worden war. Mangelnde vorbeugende Wartung führte im Laufe des Jahres zu einer Reihe von technischen Problemen und Ausfällen, wobei sich die ungeplanten Ausfallzeiten auf den Umsatz auszuwirken begannen. Nabil Foods erneuerte seinen PRoCARE-Vertrag Anfang 2019 und verzeichnet seitdem einen Rückgang der ungeplanten Ausfallzeiten um 48 % im Vergleich zu 2018, da verschlissene Teile ausgetauscht werden, bevor potenzielle Probleme Realität werden.
Herr Ahmed Hussein, Engineering Manager bei Nabil Foods, sagte: "JBT hat uns mit Geduld, Wissen und Großzügigkeit bei der Lösung einer Reihe von Herausforderungen unterstützt, denen wir uns gegenübersahen, und bei der kontinuierlichen Entwicklung unserer Anlagen und internen technischen Dienstleistungen. Im Grunde sind sie zu einem wichtigen Partner für unser Unternehmen geworden, und von meinem Standpunkt aus hätte ich nichts Besseres erwarten können."
